Во всех современных тарифах Билайн с абонентской платой по умолчанию действует услуга «Автопродление скорости». Она предназначена для того чтобы избавить пользователей от проверки оставшегося трафика и продления скорости интернета. Но, не всем она бывает нужна.
Услуга не имеет абонентской платы, но за каждое подключение дополнительного пакета интернета списываются деньги в сумме от 20 до 150 рублей, в зависимости от тарифного плана и версии подключенной услуги. Без должного контроля дополнительные пакеты интернета могут расходоваться один за другим очень быстро и так же быстро абонент может остаться без денег на балансе.
Чтобы избежать подобной ситуации можно отключить услугу «Автопродление скорости» и пользоваться мобильным интернетом более рационально самостоятельно продлевая его скорость, когда это будет необходимо.
Отключение опции автоматического продления скорости возможно несколькими способами:
- Наберите на телефоне команду *115*230# и дождитесь USSD-уведомления подтверждающего отключение услуги.
- Позвоните со своего телефона на номер 0674717780 чтобы включить запрет услуги. Оповещение об изменении состояния опции будет доставлено в виде SMS сообщения.
- В Личном кабинете Билайн перейдите в раздел «Подключенные услуги». Найдите в списке «Автопродление скорости», и чтобы отказаться от нее переведите переключатель напротив в состояние «Выкл», выберите дату отключения и подтвердите свое решение.
- В приложении «Мой Билайн» зайдите в раздел «Услуги», выберите в списке нужную и переведите чекбокс в режим «Выкл». В появившемся окне нажмите «Да» для подтверждения операции.
- Позвоните на номер голосового меню 0611 и следуя подсказкам автоинформатора выключите услугу. Подтверждение об изменении статуса опции будет также доставлено сообщением.
В том случае, если ни один из способов вам недоступен или по какой-либо причине самостоятельно выключить автопродление не получается, для решения проблемы вы можете позвонить оператору Билайн по номеру 8-800-700-0611 или обратиться за помощью в ближайший салон связи.