Миллионы людей пользуются различными льготами и социальными пособиями, но они зачастую весьма ограничены и предоставляются только государством. Для поддержки социально-незащищенных категорий своих абонентов, и в первую очередь для пенсионеров был создан тарифный план Билайн «Социальный пакет», который позволит сделать мобильную связь для них более доступной.
Описание тарифа «Социальный пакет»
Сейчас довольно сложно обойтись без мобильного телефона, а для пользователей с ограниченными финансовыми возможностями проблема выбора подходящего тарифа стоит особенно остро.
В сравнении с другими тарифами Билайн, «Социальный пакет» является одним из самых дешевых и выгодных для пенсионеров и других пользователей нуждающихся в социальных льготах. Он включает в себя достаточный для повседневного общения набор базовых услуг с минимальной стоимостью: бесплатные минуты и SMS, безлимитные звонки внутри сети, большой пакет интернета и безлимитный трафик в популярных приложениях и при посещении ряда государственных порталов.
Несмотря на все плюсы, тариф имеет одно существенное ограничение — подключить «Социальный пакет» могут только люди, обладающие правом на социальные льготы от государства: пенсионеры, инвалиды, члены многодетных семей, студенты и некоторые другие категории граждан.
Характеристики тарифа:
- Абонентская плата – 150 рублей в месяц
- 200 минут для звонков на номера региона подключения и Билайн России
- Безлимитные звонки на номера Билайн после исчерпания пакета минут
- 1000 SMS для отправки на телефоны домашнего региона и Билайн России
- 3 Гб мобильного интернета
Каждый месяц с пользователя, подключенного к тарифу «Социальный пакет», взимается абонентская плата в размере 150 рублей. Списание осуществляется ежедневно равными частями – по 5 рублей в сутки. Если на балансе недостаточно денег для списания ежедневного платежа, то доступ к услугам связи приостанавливается и абоненту остаются доступными только входящие звонки.
В случае исчерпания средств, пользователям тарифа предоставляется возможность подключить услугу «Доверительный платеж» на специальных условиях. Она позволяет взять в долг 30 рублей на срок до 3 дней совершенно бесплатно.
Обновление пакетов минут, SMS и интернета входящих в тариф происходит ежемесячно 1-го числа. Перенос остатков пакетов не предусмотрен.
Ранее компанией Билайн предлагался тарифный план «Мобильный пенсионер» предназначенный для пенсионеров и людей с инвалидностью. В отличие от него, новый тариф «Социальный пакет» имеет большие возможности и доступен более широкой аудитории.
Звонки и сообщения
Тарификация звонков – поминутная, то есть округляется с точностью до минуты. Звонок считается состоявшимся если его длительность была более 3 секунд.
Входящие в состав тарифа бесплатные минуты и SMS расходуются только на звонки и отправку сообщений на номера того региона, где приобреталась сим-карта, а также другим абонентам Билайн по России. После того как стандартный пакет в 200 минут закончится звонки на любые номера Билайн России остаются бесплатными, а исходящие звонки абонентам других операторов становятся платными.
Проверить баланс номера и узнать остаток пакетов минут, сообщений и трафика можно с помощью USSD-запроса *102# или в Личном кабинете Билайн.
После окончания бесплатных пакетов, звонки и сообщения тарифицируются на следующих условиях:
| Входящие звонки | бесплатно |
| Исходящие звонки | |
| на номера Билайн по России | бесплатно |
| на любые номера региона подключения, кроме Билайн | 2,5 руб./мин. |
| в другие регионы, кроме номеров Билайна | 15 руб./мин. |
| Отправка SMS | |
| На номера домашнего региона | 2,5 руб. |
| Абонентам других регионов | 5 руб. |
Цены звонков и сообщений на номера зарубежных операторов мобильной связи такие же, как на других тарифах Билайн, и определяются базовыми условиями оператора.
Интернет на тарифе
В соответствии с условиями тарифного плана «Социальный пакет» абонент ежемесячно получает 3 Гб интернет-трафика. Пакет интернета, как и другие услуги на тарифе, обновляется один раз в месяц — 1 числа. Неизрасходованный остаток при обновлении сгорает и не переносится на следующий месяц.
Одной из отличительных черт тарифа является то, что трафик не расходуется при использовании ряда популярных мессенджеров, приложений для навигации и при посещении государственных порталов, направленных на социальную поддержку населения. Интернет предоставляется безлимитно и не расходует пакет трафика на тарифе в случаях:
- Общения в мессенджерах: Skype, WhatsApp, WeeChat, Viber, Snapchat, KakaoTalk, ICQ, QIP, Hangout.
- Использования навигации и карт: Google Maps, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор.
- Посещения сайтов: pfrf.ru, rostrud.ru, trudvsem.ru, онлайнинспекция.рф, egisso.ru, fbmse.ru, zhit-vmeste.ru.
Если пакет интернета на тарифе закончится раньше времени, будет автоматически активирована опция «Автопродление скорости». При исчерпании трафика она подключает дополнительные пакеты интернета объемом 100 Мб и стоимостью 52 рубля каждый. Дополнительный трафик предоставляется на таких же условиях, как и основной.
Услуга автопродления скорости добавляется вместе с тарифом, но до момента активации находится в режиме ожидания. При желании абонент в любое время может от нее отказаться с помощью USSD-запроса *115*230# или позвонив на короткий номер 067471778 .
При отключенной опции автоматического продления скорости, после исчерпания основного пакета трафика доступ в интернет не блокируется, но его скорость снижается до 64 Кбит/с.
Для экономии интернет-трафика рекомендуем подключить опцию Билайн «Можно ВСЕ». Она позволяет пользоваться популярными социальными сетями и слушать музыку через приложения онлайн-сервисов безлимитно без учета трафика.
Связь в роуминге по России и за границей
Во время поездок по России возможности тарифа «Социальный пакет» в сети Билайн действуют без ограничений. Бесплатные минуты, SMS и мобильный интернет в роуминге по России предоставляется на стандартных условиях тарифного плана.
Покидая пределы того региона, где была подключена сим-карта, новый регион становится для абонента «домашним» и соответствующим образом меняются условия тарифа. Бесплатные минуты и сообщения можно использовать для звонков и отправки SMS абонентам операторов региона пребывания, а исходящие звонки и сообщения в другие регионы будут оплачиваться как междугородние. Звонки на номера Билайн всегда остаются бесплатными.
В поездках по стране при отсутствии покрытия сети Билайн и нахождении абонента в сетях других операторов услуги связи предоставляются на условиях национального роуминга.
На территории полуострова Крым отсутствует покрытие сети оператора, вследствие чего пакеты интернета, минут и SMS здесь не действуют, а стоимость услуг меняется. С подробным описанием условий можно ознакомиться на странице: роуминг в Крыму на Билайне.
При посещении абонентом, подключенным к тарифу «Социальный пакет», других стран услуги мобильной связи оказываются по базовым тарифам Билайна, которые устанавливаются для всех стран индивидуально. Ознакомиться с ними можно в разделе роуминг за границей.
Как подключить «Социальный пакет» на Билайне?
Поскольку тарифный план «Социальный пакет» предназначен для пенсионеров и других социально-незащищенных категорий населения переход на него с других тарифов Билайн всегда бесплатный, но на балансе номера должна быть сумма достаточная для списания абонентской платы за первые сутки.
Абоненты других операторов могут перейти на обслуживания в Билайн с сохранением номера или приобрести новую симку в салоне продаж. Стоимость новой сим-карты с «Социальным пакетом» равна сумме абонентской платы за месяц – 150 рублей.
Чтобы подключить тариф «Социальный пакет» необходимо лично обратиться в салон связи Билайн с паспортом и документом, подтверждающим ваше право на социальные льготы.
Документы, дающие право на подключение тарифного плана:
- социальная карта москвича или жителя Московской области,
- единая карта петербуржца,
- пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии,
- удостоверение инвалида или справка об инвалидности,
- удостоверение многодетной семьи (многодетной матери/многодетного отца),
- студенческий билет.
На одного человека, имеющего право на социальные льготы, может быть подключен только один тариф «Социальный пакет». В случае выявления оператором нарушения этого правила все номера, кроме одного — подключенного первым, будут переведены на тарифный план «Би плюс».
Как отключить тарифный план?
Действующая сим-карта не может остаться без тарифа. Поэтому для того, чтобы отключить тариф «Социальный пакет» пользователь может поменять его на другой тариф Билайн, временно приостановить действие номера или полностью его отключить.
Приостановить действие тарифа и избежать списания абонентской платы можно включив временную блокировку номера. Срок временной блокировки – до 90 дней. Активировать ее можно через Личный кабинет или службу поддержки Билайн.
Если просто перестать пользоваться сим-картой и не пополнять счет, то через 240 дней (8 месяцев) после того, как баланс станет нулевым, договор с вами будет считаться расторгнутым и номер может быть передан другому абоненту.
Получить ответы на вопросы по тарифному плану, его подключению или отключению можно в справочной службе по номеру 0611 или 8-800-700-0611 .
